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Die Customer Journey. Wessen Reise ist das eigentlich? , Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, IU Internationale Hochschule (IUBH University of Applied Sciences), Veranstaltung: Seminar Current Issues in Marketing (DLMCIM01), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Kaufentscheidungsprozess von Konsumenten ist schon seit mehreren Jahren fester Bestandteil der Marktforschung. Während vor wenigen Jahren noch von einer eindimensionale Sichtweise ausgegangen wurde, bei der Werbemaßnahmen bestimmte Reaktionen beim Konsumenten auslösen, ist spätestens seit der Existenz von Facebook und Amazon klar, dass der Kaufentscheidungsprozess weitaus mehr Berührungspunkte hat als bisher angenommen. Das Thema dieser Arbeit lautet: ¿Die Customer Journey ¿ wessen Reise ist das eigentlich?¿ und soll das Konzept der Customer Journey darstellen, sowie den Kaufentscheidungsprozess anhand eines Praxisbeispiels verdeutlichen. Das Thema besitzt in der Marketingpraxis höchste Relevanz, da die Unternehmen durch die rasant steigenden Werbebotschaften vor der Herausforderung stehen, nicht übersehen zu werden. Mithilfe der Customer Journey soll eine stärkere Bindung des Kunden an das Unternehmen, sowie eine effizientere Gestaltung der Marketingaktivitäten entlang des Kaufentscheidungsprozess erreicht werden. Ziel dieser Arbeit ist es, die Customer Journey theoriegeleitet nachzuvollziehen, sodass die praxisorientierte Forschungsfrage ¿Wie sieht die Customer Journey in der Marketingpraxis aus?¿ beantwortet werden kann. Aus dieser leitenden Forschungsfrage lassen sich folgende Fragen ableiten: Was ist Customer Journey überhaupt? Welchen Nutzen bringt sie? Welche Analysemöglichkeiten gibt es? Wie sieht die Customer Journey im Online Marketing aus? Diese Arbeit gliedert sich in einen Theorie- und einen Praxisteil und besteht insgesamt aus 4 Teilen. Im Theorieteil dieser Arbeit werden der Begriff Customer Journey definiert, sowie verschiedene Kaufentscheidungsmodelle und die Customer Journey Analyse. Anschließend werden die Möglichkeiten der digitalen Customer Journey kurz vorgestellt. Nachdem die Theoretische Grundlagen zur Customer Journey erläutert wurden, folgt in Kapitel 3 die Übertragung auf die Marketingpraxis. Der Kaufentscheidungsprozess soll anhand der Customer Journey am Beispiel eines X-Lite Motorradhelms dargestellt und anhand der Customer Journey Map visualisieren. Im Anschluss sollen Ansätze zur Optimierung der CJ erarbeitet werden. Abschließend werden die Erkenntnisse dieser Arbeit zusammengefasst und weitere Schritte aufgeführt. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften
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Die Welt ist voller Wunder , ... und du bist eines davon , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20220715, Produktform: Kartoniert, Beilage: Broschur; aus strukturiertem Karton mit Hochprägung und Folie, Titel der Reihe: Schöne Grüße##, Seitenzahl/Blattzahl: 20, Abbildungen: 4-fbg., Keyword: Geschenk; Glück; Grußkarte; Karte; Kompliment; Natur, Fachschema: Geschenkband~Geburtstag, Fachkategorie: Lyrik, Poesie, Interesse Alter: Muttertag~Vatertag~Geburtstag, Warengruppe: TB/Belletristik/Geschenkbücher, Fachkategorie: Geschenkbücher, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Coppenrath F, Verlag: Coppenrath F, Verlag: Coppenrath F, Verlag: Coppenrath-Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 153, Breite: 110, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Herkunftsland: CHINA, VOLKSREPUBLIK (CN), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0014, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
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Ist die Welt noch zu retten | Die Welt ist noch zu retten , Auf der Suche nach Motivation beim Weltverbessern , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20201001, Produktform: Kartoniert, Autoren: Schovenberg, Fabienne, Seitenzahl/Blattzahl: 170, Keyword: Selbstverwirklichung; Weltverbesserer; Kommunikationsdesign; Nachhaltigkeit; Umwelt; Achtsamkeit; Zukunftsfähigkeit, Fachschema: Hilfe / Lebenshilfe~Lebenshilfe, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Ratgeber Lebensführung allgemein, Fachkategorie: Selbsthilfe und Persönlichkeitsentwicklung, Thema: Orientieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: VAS, Verlag: VAS, Verlag: Westarp Science Fachverlage, Länge: 211, Breite: 149, Höhe: 13, Gewicht: 228, Produktform: Kartoniert, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Die Welt ist böse! , 13 Kriminalfälle aus aller Welt. Alle wahr, ungelöst und hochspannend! Im Wassertank eines Hotels schwimmt die Leiche einer vermissten Studentin. Auf einem Bauernhof in Oberbayern werden sechs Menschen nachts mit einer Hacke erschlagen. Zwei Mädchen filmen heimlich einen fremden Mann - wenig später sind sie tot. Nur: Was war geschehen? Und wer war der Täter? Julian Hannes ist die Mystery-Größe auf YouTube. Mehr als 1,7 Millionen Fans folgen ihm auf seinem Kanal 'Jarow'. Seine dort geschilderten Kriminalgeschichten wurden millionenfach angesehen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20180706, Produktform: Kartoniert, Autoren: Hannes, Julian, Seitenzahl/Blattzahl: 240, Themenüberschrift: FICTION / Mystery & Detective / General, Keyword: 13 Fälle; Cold Case; Cold Cases; Entführung; Flugzeugentführung; Grusel; Gruselgeschichte; Hinterkaifeck; Jarow; Krimi; Kriminalfall; Kriminalgeschichte; Leiche; Mordfall; Mystery; Schizophrenic Blog; Serienmörder; Thriller; Verbrechen; Vermisst; Youtube; Youtube 2018; Youtube Buch; Youtuber; mysteriöse Todesfälle; verschwunden, Fachschema: Kriminalgeschichte - Kriminalgeschichten~True Crime~Verbrechen / Kriminalfälle, Fachkategorie: Gesellschaft und Kultur, allgemein~Politik und Staat~Kriminalromane und Mystery~Kriminalermittlungen und Verbrechensaufklärung, Warengruppe: TB/Belletristik/Kriminalromane, Fachkategorie: Tatsachenberichte: True Crime, Thema: Nervenkitzeln, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Plötz & Betzholz, Verlag: Plötz & Betzholz, Verlag: Plötz & Betzholz, Länge: 185, Breite: 121, Höhe: 22, Gewicht: 228, Produktform: Kartoniert, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch, WolkenId: 1787898
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Die ganze Welt ist voller Leben , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 202301, Titel der Reihe: Eschbacher Mini Präsente##, Seitenzahl/Blattzahl: 24, Keyword: Ostern; Ostergruß; Inspiration, Fachschema: Christentum / Glaube, Bekenntnis~Besinnung / Geschenkband (christlich)~Christentum / Geschenkband~Gebet / Geschenkband~Geschenkband / Christliche Meditation, Christliche Besinnung~Ostern, Fachkategorie: Geschenkbücher, Interesse Alter: Ostern, Thema: Orientieren, Warengruppe: HC/Religion/Theologie/Christentum, Thema: Entdecken, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 89, Breite: 161, Höhe: 5, Gewicht: 26, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Die ganze Welt ist voller Wunder , Gedichte & Geschichten , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20220715, Beilage: Hardcover; mit Strukturpapier, Tiefprägung und Goldfolie, Titel der Reihe: Schöner lesen!#28#, Seitenzahl/Blattzahl: 48, Abbildungen: 4-fbg., Keyword: Entdecken; Geschenk; Inspiration; Lebenslust; Mitbringsel; Reise; Weisheiten, Fachschema: Geschenkband~Geburtstag, Fachkategorie: Lyrik, Poesie, Interesse Alter: Neujahr~Muttertag~Vatertag~Geburtstag, Warengruppe: HC/Belletristik/Geschenkbücher, Fachkategorie: Geschenkbücher, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Coppenrath F, Verlag: Coppenrath F, Verlag: Coppenrath F, Verlag: Coppenrath-Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 138, Breite: 102, Genre: Belletristik, Herkunftsland: CHINA, VOLKSREPUBLIK (CN), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Die Welt ist blau , Radlager, -naben & Buchsen > Federung & Lenkung , Erscheinungsjahr: 201706, Produktform: Kartoniert, Autoren: Wolff, Victoria, Redaktion: Heimberg, Anke, Seitenzahl/Blattzahl: 224, Abbildungen: Mit historischen Fotografien, Fachschema: Deutsche Belletristik / Roman, Erzählung~Tessin / Roman, Erzählung, Region: Tessin / Ticino, Zeitraum: ca. 1919 bis ca. 1939 (Zwischenkriegszeit), Thema: Eintauchen, Warengruppe: HC/Belletristik/Romane/Erzählungen, Fachkategorie: Klassische Belletristik, Thema: Entspannen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Aviva, Verlag: Aviva, Verlag: AvivA Britta Jrgs GmbH, Länge: 203, Breite: 128, Höhe: 19, Gewicht: 274, Produktform: Kartoniert, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0012, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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In wessen Welt leben wir eher?
Wir leben in einer Welt, die von vielen verschiedenen Menschen geprägt ist. Es gibt keine einheitliche Sichtweise oder Perspektive, sondern eine Vielzahl von individuellen Erfahrungen und Wahrnehmungen. Jeder Mensch hat seine eigene Welt, die durch seine persönlichen Hintergründe, Überzeugungen und Erfahrungen geprägt ist.
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Wessen ist es?
Es ist das Eigentum von jemandem.
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Wessen Zitat ist das?
Ohne das genaue Zitat zu kennen, kann ich nicht sagen, von wem es stammt. Es gibt viele berühmte Zitate von verschiedenen Personen aus verschiedenen Bereichen wie Literatur, Politik, Wissenschaft, etc. Um herauszufinden, von wem das Zitat stammt, müsste ich den genauen Wortlaut kennen.
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Wessen Rede ist das?
Ich kann diese Frage nicht beantworten, da keine Rede angegeben wurde. Bitte geben Sie weitere Informationen an, um eine genauere Antwort zu erhalten.
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Wessen Lichtschwert ist das?
Es ist das Lichtschwert von Luke Skywalker.
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Wessen Schuld ist es?
Es ist schwierig, eine eindeutige Schuldzuweisung vorzunehmen, da es oft viele Faktoren gibt, die zu einem bestimmten Ereignis oder einer Situation beitragen. In den meisten Fällen ist es sinnvoller, nach Lösungen und Verantwortlichkeiten zu suchen, anstatt die Schuld einer einzelnen Person oder Gruppe zuzuweisen. Es ist wichtig, gemeinsam nach Lösungen zu suchen und Verantwortung zu übernehmen, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
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Wessen Unterschrift ist das?
Ohne weitere Informationen oder ein Bild der Unterschrift kann ich nicht sagen, wessen Unterschrift es ist.
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Wessen Mutter ist das?
Das kann ich nicht beantworten, da ich nicht weiß, von wem du sprichst.
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Wessen Freund ist es?
Es ist der Freund von jemandem, aber ohne weitere Informationen kann ich nicht sagen, wessen Freund es ist.
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Wessen Stachel ist das?
Es ist der Stachel einer Biene. Bienen haben einen Stachel, den sie verwenden, um sich zu verteidigen oder um Nektar aus Blumen zu sammeln. Der Stachel bleibt nach dem Stich in der Haut stecken und kann bei Menschen Schmerzen und eine allergische Reaktion verursachen.
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Wessen Tierpfote ist es?
Es ist schwer zu sagen, wessen Tierpfote es ist, ohne weitere Informationen. Es könnte die Pfote eines Haustiers wie eines Hundes oder einer Katze sein, oder es könnte die Pfote eines wilden Tieres wie eines Fuchses oder eines Waschbären sein. Weitere Hinweise wären hilfreich, um eine genaue Antwort zu geben.
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Wessen Feder ist es, Vogel?
Es ist die Feder des Vogels.